BESTUURSKRACHTNEDERLAND

Documenten

Klachtenregeling

Wat u kunt doen als u ergens ontevreden over bent, en hoe wij daarmee omgaan.

Hoe u een klacht indient, welke termijnen gelden en hoe wij de klacht behandelen, leest u in de klachtenregeling hieronder. Onderaan deze pagina staat het formulier waarmee u een klacht kunt indienen.

Indienen

Een klacht indienen

Vertel ons waar het beter kan. U krijgt meteen een bevestiging per e-mail met wat er daarna gebeurt.

Binnen 5 werkdagen krijgt u een persoonlijk bericht, binnen 4 weken een inhoudelijke reactie. Liever eerst even bellen? Dat kan op +31 6 39 74 70 24.